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Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch und bei der Nutzung der Plattform youm.ch erfassen, wie wir diese Daten verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.
Sie gilt für Besuchende und registrierte Mitglieder (nachfolgend gemeinsam "Mitglieder") und ergänzt die AGB von youm.ch. Mit der Nutzung der Plattform erklären Sie sich mit dieser Datenschutzerklärung einverstanden.
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir bearbeiten Personendaten ausschliesslich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und nur, soweit dies für die Bereitstellung, Sicherheit und Weiterentwicklung unserer Plattform youm.ch erforderlich ist. Dabei handeln wir transparent, zweckgebunden und verhältnismässig. Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Diese Zusammenfassung gibt Ihnen einen Überblick darüber, welche Personendaten wir auf der Plattform youm.ch (nachfolgend «Plattform») bearbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen. Sie dient der schnellen Orientierung – die vollständigen und verbindlichen Informationen finden Sie in der nachfolgenden Datenschutzerklärung.
Wir bearbeiten nur diejenigen Personendaten, die für den Betrieb, die Sicherheit und die Nutzung der Plattform erforderlich sind.
Dazu gehören insbesondere:
Wir verwenden diese Daten, um:
Wir analysieren das Nutzungsverhalten auf der Plattform, um das Nutzungserlebnis zu verbessern, die Plattform technisch stabil zu halten und Missbrauch zu verhindern. Auf Grundlage Ihrer Nutzung können wir Inhalte und Vorschläge personalisieren, um Ihnen relevante Inserate anzuzeigen.
Wenn Sie sich für unseren Newsletter oder optionale Benachrichtigungen anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Sie über neue Funktionen oder Angebote zu informieren. Sie können sich jederzeit von diesen Mitteilungen abmelden.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
Wir geben keine Personendaten zu Werbezwecken an Dritte weiter.
Eine Datenübermittlung ins Ausland kann nicht ausgeschlossen werden, erfolgt jedoch stets unter Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG). Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen – etwa für Hosting, Cloud-Speicherung oder Zahlungsabwicklung. Diese bearbeiten Daten ausschliesslich in unserem Auftrag und sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet.
Ihre Rechte umfassen insbesondere:
Für Fragen oder Anliegen zum Datenschutz erreichen Sie uns jederzeit unter: team@youm.ch
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie die Youmare GmbH als Betreiberin der Plattform youm.ch (nachfolgend «youm.ch», «wir» oder «uns») Personendaten erhebt, bearbeitet und schützt, wenn Sie unsere Plattform nutzen oder mit uns in Kontakt treten.
Als Personendaten gelten alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Wir bearbeiten solche Daten ausschliesslich im Rahmen des geltenden Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG) und nur soweit dies für den Betrieb, die Nutzung oder die Weiterentwicklung der Plattform erforderlich ist.
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle über youm.ch angebotenen Dienstleistungen, Funktionen und Inhalte, insbesondere für:
Sie beschreibt, welche Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir sie verwenden, auf welcher Grundlage dies geschieht, und welche Rechte Sie haben.
Für die Nutzung der Plattform ist ein Mitgliedskonto erforderlich.
Im Rahmen der Registrierung und Verwaltung des Mitgliedskontos erheben und bearbeiten wir folgende Personendaten:
Diese Daten werden benötigt, um Ihnen den Zugang zur Plattform zu ermöglichen, Ihre Inserate zu verwalten und die Kommunikation zwischen Mitgliedern zu erleichtern.
Ihre Zugangsdaten werden vertraulich behandelt und nicht an andere Mitglieder weitergegeben. Das Passwort wird ausschliesslich verschlüsselt gespeichert und ist auch für uns nicht einsehbar.
Die im Rahmen Ihres Mitgliedskontos gespeicherten Daten bleiben solange erhalten, wie Ihr Mitgliedskonto aktiv ist. Nach der Löschung Ihres Mitgliedskontos werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen oder sie für die Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich sind.
Wenn Sie Inserate erstellen, bearbeiten oder mit anderen Mitgliedern kommunizieren, bearbeiten wir verschiedene Daten, um die Nutzung der Plattform zu ermöglichen und die Kommunikation sicher abzuwickeln.
Zur Missbrauchs-, Betrugs- und Umgehungsprävention können Inhalte, die Sie vor der Veröffentlichung oder Übermittlung auf der Plattform eingeben, automatisiert auf unzulässige Inhalte geprüft werden. Dies betrifft insbesondere Inseratstitel, Inseratsbeschreibungen sowie öffentliche Fragen und Antworten zu Inseraten. Dabei kann insbesondere geprüft werden, ob solche Inhalte Kontaktangaben, Hinweise auf externe Kontaktkanäle oder sonstige Inhalte enthalten, die gegen unsere AGB oder Sicherheitsrichtlinien verstossen.
Wird ein solcher Inhalt erkannt, kann die Veröffentlichung oder Übermittlung technisch verhindert, eingeschränkt oder zur manuellen Prüfung markiert werden. Diese Bearbeitung erfolgt zum Zweck der Gewährleistung eines sicheren Plattformbetriebs, zur Verhinderung von Betrug, zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen sowie zur Vermeidung von Transaktionen ausserhalb der Plattform.
Im Rahmen dieser Prüfungen bearbeiten wir den jeweiligen Inhalt selbst, technische Metadaten wie Zeitstempel sowie gegebenenfalls das betroffene Mitgliedskonto. Solche Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke, für die Abklärung von Missbrauchsfällen oder zur Durchsetzung bzw. Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Private Nachrichten zwischen Mitgliedern werden grundsätzlich nicht aktiv überwacht oder ausgewertet. Im Einzelfall können sie jedoch automatisiert oder manuell überprüft werden, wenn ein konkreter Verdacht auf Missbrauch, Betrug oder einen Verstoss gegen unsere AGB besteht.
Zur Förderung von Transparenz und Vertrauen können Bewertungen von Mitgliedern sowie Informationen zu Deal-Abbrüchen im öffentlichen Profil des jeweiligen Mitglieds angezeigt werden.
Bei Deal-Abbrüchen können insbesondere Abbruchgrund, Rolle der beteiligten Mitglieder (kaufend/anbietend) sowie allfällige im Rahmen des Abbruchprozesses erfasste Kommentare oder Antworten öffentlich sichtbar sein.
Wir speichern Nachrichten und Inseratsinhalte nur so lange, wie sie für die Nutzung der Plattform erforderlich sind oder ein berechtigtes Interesse (z. B. zur Abklärung von Missbrauchsverdacht) besteht. Sobald der Zweck entfällt, werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
Bestimmte Angaben werden auf öffentlichen Profilseiten angezeigt und sind für andere Mitglieder sowie für Besuchende der Plattform sichtbar.
Dazu können insbesondere gehören:
Diese Veröffentlichung erfolgt zum Zweck der Transparenz, Vertrauensbildung, Missbrauchsprävention und Qualitätssicherung auf der Plattform.
Bewertungen und Deal-Abbruchinformationen können für eine begrenzte Dauer im Profil sichtbar bleiben, soweit dies für Transparenz, Vertrauen und Missbrauchsprävention erforderlich ist.
Soweit Mitglieder Inhalte öffentlich auf der Plattform bereitstellen, können diese Inhalte zudem für redaktionelle Zwecke und zur Bewerbung der Plattform verwendet werden, insbesondere auf eigenen oder beauftragten Kommunikationskanälen, jeweils mit Bezug auf die Plattform und die betreffenden Inhalte.
Betroffene können im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben Berichtigung oder Löschung unrichtiger bzw. unzulässiger Angaben verlangen. Entsprechende Anfragen können per E-Mail an team@youm.ch gestellt werden.
Beim Zugriff auf die Plattform erfassen wir automatisch bestimmte technische und Nutzungsdaten. Diese sind notwendig, um die Stabilität, Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Plattform zu gewährleisten und unser Angebot weiterzuentwickeln.
Zu diesen Daten gehören insbesondere:
Diese Daten werden serverseitig erfasst («Server-Side Tracking»), um den sicheren Betrieb und die Fehleranalyse zu gewährleisten, technische Probleme zu erkennen und zu beheben, die Nutzung und Leistung der Plattform zu analysieren, sowie unser Angebot zu verbessern und vor Missbrauch zu schützen.
Die Erfassung dieser technischen Daten ist für den Betrieb der Plattform erforderlich und kann nicht deaktiviert werden.
Alle technischen Daten werden anonymisiert oder pseudonymisiert ausgewertet, sofern keine gesetzliche Pflicht oder ein berechtigtes Interesse zur Identifikation besteht (z. B. bei Missbrauchsverdacht).
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung der Plattform zu ermöglichen und zu verbessern. Dabei setzen wir ausschliesslich technisch notwendige Cookies ein, die für den sicheren Betrieb und die grundlegenden Funktionen der Plattform erforderlich sind, beispielsweise für das Login, die Speicherung von Sitzungsinformationen oder die Gewährleistung der Systemsicherheit.
Wir verwenden Cookies insbesondere zu folgenden Zwecken:
Sie können in Ihrem Browser die Speicherung von Cookies jederzeit einschränken, blockieren oder löschen. Bitte beachten Sie, dass gewisse Funktionen der Plattform dadurch eingeschränkt oder nicht verfügbar sein können.
Wir speichern keine sensiblen Personendaten in Cookies und geben keine Cookie-Daten an Dritte zu Werbezwecken weiter. Da keine Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies eingesetzt werden und keine Daten an Dritte zu Werbezwecken weitergegeben werden, ist keine gesonderte Zustimmung (z. B. über ein Cookie-Banner) erforderlich. Wir informieren Sie hiermit transparent über die Nutzung solcher Cookies gemäss den Anforderungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG).
Käufe und Verkäufe auf der Plattform werden direkt zwischen den Mitgliedern abgewickelt.
youm.ch ist keine Vertragspartei dieser Transaktionen und führt keine Zahlungen zwischen kaufender und anbietender Person aus. Die Mitglieder einigen sich selbst über die Zahlungsart (z. B. TWINT oder Barzahlung) und können die dazugehörigen Zahlungsinformationen über die Nachrichten- oder Chat-Funktion der Plattform austauschen. Nachrichten, die solche Angaben enthalten, werden systemseitig gespeichert, um die Kommunikation zu ermöglichen und allfällige Missbrauchsfälle prüfen zu können. Diese Inhalte werden jedoch nicht aktiv ausgewertet und nicht für andere Zwecke verwendet.
Für die Erhebung von Erfolgsprovisionen bei verkauften Artikeln (ausgenommen sind Artikel, die kostenlos weitergegeben werden) oder für optionale kostenpflichtige Zusatzleistungen wie Inserats-Boosts, stellt youm.ch ein Prepaid-Guthabensystem zur Verfügung.
Zur Aufladung des Guthabens werden Zahlungen über unseren Zahlungsdienstleister abgewickelt:
Payrexx AG Burgstrasse 20 3600 Thun Schweiz www.payrexx.com
Payrexx bearbeitet die zur Durchführung der Guthabenaufladung erforderlichen Zahlungsdaten (z. B. Kartendaten, Transaktionsnummern, Zahlungsart) ausschliesslich zur technischen Abwicklung der Zahlung. Diese Daten werden verschlüsselt übertragen und weder zu Werbe- noch zu Analysezwecken verwendet. Es gelten die Datenschutzbestimmungen des Zahlungsdienstleisters.
Nach erfolgreicher Aufladung wird der Betrag dem Guthabenkonto gutgeschrieben. Von diesem Guthaben werden automatisch Erfolgsprovisionen oder Gebühren für Zusatzfunktionen abgezogen.
Zahlungs- und Transaktionsdaten im Zusammenhang mit Guthabenaufladungen werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Durchführung der Zahlung, Rückerstattungen oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. Steuer- oder Buchführungsrecht) erforderlich ist. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören verschlüsselte Datenübertragungen, Zugriffsbeschränkungen und regelmässige Sicherheitsüberprüfungen. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend dem Stand der Technik fortlaufend überprüft und angepasst.
Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Daten im Zusammenhang mit Mitgliedskonten werden gespeichert, solange das Mitgliedskonto aktiv ist. Wenn Sie Ihr Mitgliedskonto löschen, werden auch alle damit verbundenen Inserate, Nachrichten und Bewertungen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen (z. B. zur Abklärung von Missbrauchsfällen oder Rechtsstreitigkeiten) eine längere Speicherung erfordern. Nach der Löschung Ihres Mitgliedskontos oder der Erfüllung des Verarbeitungszwecks werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (z. B. gemäss Obligationenrecht bis zu 10 Jahre). Protokoll- und Sicherheitsdaten (z. B. Serverlogs) werden in der Regel innerhalb von 6 bis 24 Monaten gelöscht.
Unsere Server und primären Datenverarbeitungen befinden sich in der Schweiz. Wir legen grossen Wert darauf, dass Personendaten nach Möglichkeit in Rechenzentren innerhalb der Schweiz verarbeitet und gespeichert werden. Sollte es im Rahmen der technischen Bereitstellung, Wartung oder Nutzung von Cloud-Diensten erforderlich sein, Personendaten ins Ausland zu übermitteln (z. B. an Hosting-, IT- oder Support-Dienstleister), erfolgt dies ausschliesslich in Länder mit einem vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) anerkannten angemessenen Datenschutzniveau, oder auf Grundlage geeigneter vertraglicher Garantien wie den EU-Standardvertragsklauseln oder gleichwertigen Schutzmechanismen. Eine Datenübermittlung kann in Einzelfällen auch in Länder ausserhalb Europas erfolgen, sofern dies für den sicheren und zuverlässigen Betrieb der Plattform technisch erforderlich ist und ein dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) entsprechender Schutz Ihrer Personendaten gewährleistet bleibt.
Wir verkaufen oder vermieten keine Personendaten und geben keine Daten zu Werbezwecken an Dritte weiter.
Externe Dienstleister (z. B. Hosting, Cloud-Speicherung, Zahlungsabwicklung oder Systemanalytik) bearbeiten Daten ausschliesslich in unserem Auftrag und gemäss vertraglicher Verpflichtung zur Vertraulichkeit.
Sie haben nach geltendem Recht insbesondere folgende Rechte (soweit erfüllbar und keine gesetzlichen Ausnahmen greifen):
Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte per E-Mail an team@youm.ch.
Falls Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden, können Sie sich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden: www.edoeb.admin.ch.
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, etwa bei neuen gesetzlichen Vorgaben oder Änderungen unserer Datenverarbeitungen. Massgeblich ist die jeweils auf youm.ch/privacy veröffentlichte Version. Über wesentliche Änderungen informieren wir, soweit möglich, in geeigneter Form, z. B. Hinweis auf der Plattform oder per E-Mail.
Diese Datenschutzerklärung unterliegt dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG).
Für Fragen, Anliegen oder Auskünfte im Zusammenhang mit dem Datenschutz stehen wir Ihnen jederzeit unter team@youm.ch zur Verfügung.
Verantwortliche Stelle:
Youmare GmbH Betreiberin der Plattform youm.ch Holzhäusernstrasse 21 6331 Hünenberg Kanton Zug, Schweiz
Stand: 17. März 2026