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Mission: Mehr weitergeben

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Die Plattform youm.ch (nachfolgend «Plattform») gehört der Youmare GmbH, youm.ch (nachfolgend «youm.ch» oder «wir», «uns», etc.), welche sämtliche Rechte an der Plattform hält.

Die Plattform dient als Online-Marktplatz, über welchen Inserate veröffentlicht und Waren Dritten zum Kauf angeboten werden können.

1. Umfang

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung sämtlicher auf der Plattform youm.ch angebotenen Dienstleistungen, Funktionen und Inhalte sowie alle damit verbundenen Handlungen und Aktivitäten von Besuchenden und registrierten Mitgliedern (nachfolgend gemeinsam «Mitglieder»).

Durch die Registrierung, den Zugriff oder die Nutzung der Plattform erklären sich die Mitglieder mit diesen AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung einverstanden. Personen, die diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen die Plattform und deren Dienste nicht nutzen.

youm.ch behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit und nach eigenem Ermessen zu ändern oder zu ergänzen. Die jeweils aktuelle Version wird auf der Plattform veröffentlicht und tritt mit der Aufschaltung in Kraft.

Über wesentliche Änderungen informieren wir elektronisch oder durch einen Hinweis auf der Plattform. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten solcher Änderungen gilt als Zustimmung zu den angepassten Bedingungen.

2. Rechte und Pflichten youm.ch

Plattformbetrieb und Weiterentwicklung

Wir entwickeln die Plattform und ihre Dienstleistungen laufend weiter, um Funktionalität, Stabilität und Nutzungserlebnis zu verbessern. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Funktionen oder Dienstleistungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu ergänzen, einzuschränken oder einzustellen. Über wesentliche Änderungen oder Unterbrüche informieren wir, soweit möglich, durch eine entsprechende Mitteilung auf der Plattform.

Die Plattform und sämtliche darauf verfügbaren Inhalte werden im bestehenden Zustand und ohne Gewähr bereitgestellt. Wir übernehmen keine Zusicherungen oder Garantien, insbesondere nicht hinsichtlich der Vollständigkeit, Richtigkeit, Qualität oder Fehlerfreiheit der über die Plattform bereitgestellten Informationen und Inhalte, unabhängig davon, ob diese von uns oder von Mitgliedern stammen. Das Herunterladen, Abrufen oder Verwenden von Inhalten erfolgt nach eigenem Ermessen und auf eigenes Risiko der Mitglieder.

Vorübergehende Unterbrechungen des Plattformbetriebs, etwa durch Wartungsarbeiten, Sicherheitsmassnahmen oder technische Störungen, können nicht ausgeschlossen werden. Wir treffen angemessene Vorkehrungen, um Missbrauch über die Plattform zu verhindern, können diesen jedoch nicht ausschliessen. Jegliche Haftung für Handlungen Dritter wird von uns hiermit ausdrücklich ausgeschlossen.

youm.ch kann Mitglieder gelegentlich einladen, über Formulare, Umfragen oder andere Kanäle Feedback zur Weiterentwicklung und der Verbesserung der Plattform zu geben. Darüber hinaus kann Feedback jederzeit freiwillig per E-Mail an team@youm.ch übermittelt werden. Solches Feedback kann von youm.ch nach eigenem Ermessen verwendet, bearbeitet oder unbeachtet gelassen werden, ohne dass daraus finanzielle oder sonstige Ansprüche der Mitglieder entstehen. Mit der Übermittlung von Feedback räumt das jeweilige Mitglied youm.ch ein unentgeltliches, nicht ausschliessliches und zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht ein, soweit dies für die Prüfung, Bearbeitung und Umsetzung von Feedback sowie für die Weiterentwicklung und den Betrieb der Plattform erforderlich ist.

Inhalte und Verhalten der Mitglieder

Wir sind nicht verpflichtet, von Mitgliedern veröffentlichte, übermittelte oder bereitgestellte Inhalte zu prüfen oder zu überwachen, behalten uns jedoch das Recht dazu vor.

Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für das Verhalten von Mitgliedern, weder online noch offline, noch für die von ihnen bereitgestellten Informationen, Materialien oder Inhalte.

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und nach eigenem Ermessen Untersuchungen zur Nutzung der Plattform durchzuführen und angemessene Massnahmen zu ergreifen, wenn Mitglieder:

  • gegen diese AGB oder geltendes Recht tatsächlich oder mutmasslich verstossen,
  • unzulässige, missbräuchliche oder irreführende Inhalte veröffentlichen, oder
  • sich an rechtswidrigem, beleidigendem oder sonst unangemessenem Verhalten beteiligen, das die Rechte oder die Sicherheit anderer beeinträchtigt oder gefährdet.

In solchen Fällen können wir Inhalte oder Inserate unverzüglich und ohne vorherige Ankündigung entfernen sowie das betreffende Mitglied vorübergehend oder dauerhaft von der Nutzung der Plattform ausschliessen.

3. Rechte und Pflichten der Mitglieder

Registrierung und Zugang

Für die aktive Nutzung der Plattform, insbesondere zum Erstellen und Verwalten von Inseraten, ist eine Registrierung erforderlich. Mitglieder verpflichten sich, bei der Registrierung wahrheitsgemässe, vollständige und aktuelle Angaben zu machen und diese bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.

Die Nutzung der Plattform sowie die Erstellung und Verwaltung von Inseraten ist nur für volljährige Personen (ab 18 Jahren) gestattet. youm.ch behält sich das Recht vor, Registrierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder Mitgliedskonten vorübergehend oder dauerhaft zu sperren, insbesondere bei Verdacht auf Missbrauch, Verstoss gegen diese AGB, unzulässige Inhalte oder sicherheitsrelevante Gründe.

Jedes Mitglied ist selbst verantwortlich für die Vertraulichkeit der Zugangsdaten sowie für sämtliche Aktivitäten, die unter dem jeweiligen Mitgliedskonto erfolgen. Eine Übertragung oder Nutzung des Mitgliedskontos durch Dritte ist nicht gestattet. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung ist youm.ch unverzüglich zu informieren.

Inhalte der Mitglieder

Wir ermöglichen Mitgliedern, eigene Informationen und Materialien zu angebotenen Artikeln in Form von Inseraten auf unserer Plattform zu veröffentlichen und anderen zugänglich zu machen. Dies umfasst insbesondere Titel, Beschreibungen, Bilder, Nachrichten zwischen Mitgliedern, gegenseitige öffentlich einsehbare Bewertungen oder Kommentare sowie sonstige Inhalte, die im Rahmen der Nutzung oder Kommunikation über die Plattform bereitgestellt werden.

Jedes Mitglied ist allein verantwortlich für sämtliche Inhalte, die es auf oder über die Plattform hochlädt, übermittelt, veröffentlicht oder bereitstellt («Mitgliederinhalte»). Dies umfasst insbesondere die Verantwortung für deren Rechtmässigkeit, Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität.

Zulässige Inserate und Inhalte

Inserate dürfen ausschliesslich reale, rechtmässige und verfügbare Waren betreffen. Mitglieder dürfen auf der Plattform nur Artikel anbieten, die sich tatsächlich in ihrem Besitz befinden und deren Verkauf oder Weitergabe nicht gegen gesetzliche Bestimmungen oder Rechte Dritter verstösst. Inserate müssen der Wahrheit entsprechen und dürfen keine irreführenden, täuschenden oder unvollständigen Angaben enthalten.

Der Handel mit illegalen, gefährlichen oder gesetzlich verbotenen Gütern ist strikt untersagt. Hierzu zählen insbesondere, jedoch nicht abschliessend:

  • Waffen, Munition und Sprengstoffe,
  • Betäubungsmittel, psychotrope Substanzen und ähnliche Stoffe,
  • gefälschte, gestohlene oder widerrechtlich erworbene Waren,
  • medizinische Produkte, verschreibungspflichtige Arzneimittel oder gesundheitsgefährdende Stoffe,
  • tier- oder umweltschutzwidrige Artikel,
  • jugendgefährdende, pornografische, gewaltverherrlichende oder diskriminierende Inhalte.

youm.ch behält sich das Recht vor, Inserate oder Inhalte jederzeit und ohne Vorankündigung zu deaktivieren, zu sperren oder zu löschen, wenn diese gegen gesetzliche Bestimmungen, diese AGB, Rechte Dritter oder die guten Sitten verstossen oder der Verdacht eines solchen Verstosses besteht.

Mitglieder verpflichten sich, keine rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden, täuschenden oder in anderer Weise unangemessenen Inhalte zu veröffentlichen.

Inserate dürfen vor dem Abschluss eines verbindlichen Kaufs keine Kontaktangaben oder Hinweise auf externe Kontaktkanäle enthalten. Untersagt sind insbesondere Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Internetseiten, QR-Codes, Links, Profilnamen oder Verweise auf Messenger-Dienste und soziale Netzwerke sowie sonstige Angaben, die eine Kontaktaufnahme oder Geschäftsabwicklung ausserhalb der Plattform ermöglichen oder fördern.

Ebenso unzulässig sind Inhalte, die darauf abzielen, interessierte Personen zu einer Umgehung der Plattform, ihrer Sicherheitsmechanismen oder der Gebührenstruktur zu veranlassen. youm.ch ist berechtigt, solche Inhalte automatisiert oder manuell zu blockieren, nicht zu veröffentlichen, auszublenden, zu kürzen oder zu entfernen. Wiederholte oder schwerwiegende Verstösse können zur vorübergehenden oder dauerhaften Sperrung des Mitgliedskontos führen.

Besuchende und Mitglieder der Plattform dürfen keine technischen Eingriffe oder Manipulationen an der Plattform, ihren Schnittstellen oder Funktionen vornehmen.

Untersagt sind insbesondere Eingriffe zur Störung, Veränderung oder missbräuchlichen Nutzung der Plattform, zur Umgehung von Sicherheitsmechanismen oder zur Beeinträchtigung des ordnungsgemässen Betriebs.

Gewerbliche anbietende Personen sind verpflichtet, sich als solche zu kennzeichnen und die gesetzlichen Pflichten gemäss schweizerischem Recht einzuhalten. Die erforderlichen Angaben können insbesondere in der Profilbeschreibung oder im Profilnamen erfolgen. Gewerbliche Mitglieder sind allein für die Einhaltung der jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften verantwortlich.

Sicherungskopien

Mitglieder sind selbst dafür verantwortlich, Sicherungskopien ihrer auf der Plattform veröffentlichten oder gespeicherten Inhalte anzulegen und zu verwalten. Wir übernehmen keine Haftung für den Verlust, die Veränderung oder Wiederherstellung von Daten oder Inhalten der Mitglieder.

Verhaltensregeln

Die Nutzung der Plattform hat stets verantwortungsvoll, respektvoll und rücksichtsvoll und gemäss den geltenden Bestimmungen zu erfolgen. Mitglieder gewährleisten, dass sie keine Handlungen vornehmen oder Inhalte veröffentlichen, die gegen diese AGB, Rechte Dritter oder geltendes Schweizer Recht verstossen oder rechtswidriges, irreführendes oder unangemessenes Material enthalten.

Insbesondere ist es untersagt:

  • Kontaktinformationen anderer Mitglieder zu erfassen, zu verwenden oder weiterzugeben, ausser soweit dies zur Durchführung und Abwicklung der zwischen den beteiligten Parteien konkret vereinbarten Transaktion erforderlich ist;
  • automatisierte Systeme, Bots, Skripte oder ähnliche Technologien zum Sammeln von Daten oder zur Interaktion mit der Plattform einzusetzen;
  • Inhalte hochzuladen, zu veröffentlichen oder zu übermitteln, die
    • schädigend, missbräuchlich, bedrohlich, diskriminierend, obszön, betrügerisch oder sonst in unangemessener Weise zu beanstanden sind,
    • gegen Urheber-, Marken-, Datenschutz-, Persönlichkeits- oder andere Rechte Dritter verstossen,
    • private oder vertrauliche Daten Dritter enthalten,
    • unaufgeforderte Werbung, Spam oder sonstige unerwünschte Mitteilungen darstellen,
    • eine Straftat fördern, zu deren Begehung anleiten oder auffordern;
  • Inserate im Namen Dritter oder unter falscher Identität zu erstellen;
  • die eigene Identität oder Zugehörigkeit zu einer anderen Person oder Organisation täuschend oder irreführend darzustellen;
  • das unautorisierte, kommerzielle oder rechtswidrige Erheben oder Sammeln von Daten anderer Mitglieder;
  • unlauteres oder täuschendes Verhalten zu zeigen, wie etwa die nachträgliche Änderung von Inseratetexten, das Anbieten oder Übertragen falsch oder unzutreffend beschriebener Artikel sowie das Bedrohen oder Belästigen anderer Mitglieder der Plattform.

Bei Hinweisen auf Verstösse gegen diese Bestimmungen oder auf ein unlauteres, irreführendes, widerrechtliches oder gegen Treu und Glauben verstossendes Verhalten, beispielsweise im Hinblick auf die Richtigkeit und Transparenz der angebotenen Waren, behalten wir uns das Recht vor, geeignete Massnahmen zu ergreifen. Dazu gehören insbesondere die Sperrung von Mitgliedskonten, das Entfernen von Inhalten oder der Ausschluss von der Plattform. In solchen Fällen entstehen den betroffenen Personen keinerlei Ansprüche gegenüber uns.

Kommunikation zwischen Mitgliedern

Mitglieder sind selbst für ihre Kommunikation und ihr Verhalten gegenüber anderen Mitgliedern verantwortlich. youm.ch übernimmt keine Verantwortung für Interaktionen zwischen Mitgliedern, behält sich jedoch das Recht vor, nach eigenem Ermessen geeignete Massnahmen zu ergreifen, wenn dies zum Schutz anderer Mitglieder oder zur Wahrung der Sicherheit und Integrität der Plattform erforderlich erscheint.

Die Kommunikation zwischen Mitgliedern wird grundsätzlich nicht aktiv überwacht. youm.ch behält sich jedoch vor, Nachrichten oder Inhalte ohne Vorankündigung ganz oder teilweise zu blockieren, zu filtern oder zu löschen, wenn dies zum Schutz der Plattform, zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften oder zur Abwehr missbräuchlicher oder schädlicher Aktivitäten notwendig erscheint. In diesem Zusammenhang kann youm.ch nach eigenem Ermessen auch bestimmte Wörter, Phrasen oder Inhalte entfernen oder sperren, sofern dies zur Wahrung eines sicheren und respektvollen Umgangs auf der Plattform beiträgt.

Zur Förderung von Transparenz und Vertrauen in der Community können Bewertungen von Mitgliedern sowie Informationen zu Deal-Abbrüchen im öffentlichen Profil des jeweiligen Mitglieds angezeigt werden.

Bei Deal-Abbrüchen können insbesondere Abbruchgrund, Rolle der beteiligten Mitglieder (kaufend/anbietend) sowie allfällige im Rahmen des Abbruchprozesses erfasste Kommentare oder Antworten öffentlich sichtbar sein.

Fragen & Antworten

youm.ch stellt eine öffentliche Funktion «Fragen & Antworten» zur Verfügung. Fragen und Antworten müssen sich sachlich auf das jeweilige Inserat, den angebotenen Artikel, dessen Zustand, Eigenschaften, Übergabe oder Versand beziehen.

Öffentliche Fragen und Antworten sind für andere Mitglieder sichtbar. Antworten der anbietenden Person sowie sonstige öffentliche Angaben im Rahmen von «Fragen & Antworten» gelten als Bestandteil des jeweiligen Inserats. Zusammen mit der Inseratsbeschreibung, den Bildern und weiteren öffentlich zugänglichen Angaben konkretisieren sie das Angebot und sind bei der Beurteilung des Vertragsinhalts massgeblich.

Nicht erlaubt sind insbesondere:

  • Kontaktangaben jeglicher Art vor Abschluss eines verbindlichen Kaufs;
  • Hinweise oder Aufforderungen zur Abwicklung ausserhalb der Plattform;
  • Werbung für externe Angebote, Shops oder Dienstleistungen;
  • beleidigende, belästigende, rechtswidrige, irreführende oder sonst unangemessene Inhalte.

youm.ch kann Fragen oder Antworten, die gegen diese AGB oder geltendes Recht verstossen oder nach eigenem Ermessen die Sicherheit oder Integrität der Plattform beeinträchtigen, automatisiert oder manuell zurückweisen, ausblenden, kürzen oder löschen, ohne die betreffenden Inhalte veröffentlichen zu müssen.

4. Niederländische Auktion

Zur Förderung der Kreislaufwirtschaft sowie zur einfachen und schnellen Weitergabe von Artikeln bietet youm.ch die Möglichkeit, Inserate als niederländische Auktion (auch bekannt als Rückwärtsauktion) zu veröffentlichen.

Bei einer niederländischen Auktion legt die anbietende Person beim Erstellen des Inserats:

  • einen Startpreis,
  • einen minimalen Endpreis sowie
  • eine Auktionsdauer fest.

Die Auktionsdauer muss mindestens zwei (2) Wochen und darf höchstens drei (3) Monate betragen.

Der Verkaufspreis wird während der Laufzeit automatisch und schrittweise linear reduziert, das heisst, der Preis fällt gleichmässig über die gesamte Inseratsdauer vom Startpreis bis zum minimalen Endpreis (z. B. wöchentlich), bis eine kaufende Person den Artikel zum jeweils aktuellen Preis erwirbt.

Ein verbindlicher Kaufvertrag zwischen anbietender und kaufender Person kommt zustande, sobald die kaufende Person über den entsprechenden Button eine Kaufanfrage sendet und die anbietende Person diese annimmt.

youm.ch ist in keiner Phase Vertragspartei, Vertreterin oder Treuhänderin einer Partei und stellt ausschliesslich die technische Infrastruktur zur Verfügung. youm.ch übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für Preissenkungen, Berechnungen oder ähnliche Vorgänge im Zusammenhang mit Auktionen. Das Ziel ist die Förderung der Wiederverwendung und Ressourcenschonung, indem Artikel einfach, günstig oder kostenlos weitergegeben werden können.

Preisangaben in ganzen Franken

Alle Verkaufspreise für inserierte Artikel, einschliesslich Start- und Endpreise bei niederländischen Auktionen, werden in ganzen Schweizer Franken (CHF) angegeben. Preise enthalten keine Rappenbeträge. Auch die Preisreduktionen erfolgen immer in ganzen Frankenbeträgen. Ergibt sich durch die Berechnungslogik ein Preis mit Rappen, wird dieser automatisch auf den nächsttieferen vollen Frankenbetrag abgerundet.

5. Transaktionen und Zahlungsabwicklung

Die Abwicklung von Kauf- und Verkaufsgeschäften erfolgt ausschliesslich zwischen den beteiligten Mitgliedern. Wir stellen lediglich die technische Plattform inklusive einer integrierten Chat-Funktion zur Verfügung, über welche die Parteien direkt und sicher miteinander kommunizieren und die Einzelheiten einer Transaktion (z. B. Zahlungsart, Übergabe, Versand) eigenständig vereinbaren können.

Die Mitglieder verpflichten sich, angebotene Waren wahrheitsgemäss und sorgfältig zu beschreiben sowie im vereinbarten bzw. beschriebenen Zustand zu übergeben. Auch bei der Verwendung automatisierter Hilfsmittel oder künstlicher Intelligenz (z. B. zur Erstellung von Titeln, Beschreibungen etc.) bleiben die Mitglieder vollumfänglich verantwortlich für die veröffentlichten Inhalte und deren Übereinstimmung mit der tatsächlichen Beschaffenheit der angebotenen Waren.

youm.ch ist zu keinem Zeitpunkt Vertragspartei, Vertreterin oder Treuhänderin einer Partei und übernimmt keine Verantwortung oder Haftung aus den zwischen Mitgliedern abgeschlossenen Verträgen. Dies gilt insbesondere für den Inhalt, die Qualität, den Zustand, die Verfügbarkeit, die Lieferung, die Bezahlung, die Erfüllung oder die Rechtsmängelfreiheit der angebotenen Waren sowie für Erklärungen, Verhalten oder Versäumnisse von Mitgliedern.

Zahlungen und Versandmodalitäten werden ausschliesslich von den Mitgliedern untereinander eigenständig vereinbart und abgewickelt. Die Plattform bietet keine Zahlungsabwicklungs-, Treuhand- oder Logistikdienste an. Alle Risiken im Zusammenhang mit Zahlung, Lieferung, Nichterhalt, Verzögerung, Rückgabe oder Mängeln liegen ausschliesslich bei den beteiligten Parteien. Etwaige Ansprüche sind direkt zwischen kaufender und anbietender Person zu klären.

Die integrierte Chat-Funktion dient ausschliesslich der Kommunikation im Zusammenhang mit der jeweiligen Transaktion und darf nicht zu anderen Zwecken (z. B. Werbung, Spam oder externe Verkaufsverhandlungen) verwendet werden.

youm.ch haftet weder für Vertragsverletzungen noch für Schäden, die aus Transaktionen zwischen Mitgliedern entstehen, und ist nicht verpflichtet, bei Streitigkeiten zwischen Mitgliedern zu vermitteln oder diese zu schlichten.

6. Gebühren und Zahlung

Allgemeine Bestimmungen

Die Veröffentlichung von Inseraten auf youm.ch ist grundsätzlich kostenlos.

Beim erfolgreichen Abschluss eines Verkaufs fällt für die anbietende Person eine Erfolgsprovision an. Die Erfolgsprovision beträgt 5% des Verkaufspreises, ist jedoch auf maximal CHF 100.– pro Verkauf begrenzt. Sie wird mit dem erfolgreichen Verkauf geschuldet und dem Guthabenkonto (Prepaid-Guthaben) der anbietenden Person belastet.

Ein erfolgreicher Verkauf liegt vor, sobald die anbietende Person eine über die Plattform abgegebene Kaufanfrage verbindlich annimmt.

Da youm.ch keine Zahlungsabwicklungs-, Treuhand- oder Logistikdienste anbietet, bleibt die Erfolgsprovision nach Eintritt der Fälligkeit grundsätzlich geschuldet. youm.ch kann jedoch nach eigenem Ermessen ganz oder teilweise eine Rückerstattung in Form einer Gutschrift auf das Guthabenkonto (Prepaid-Guthaben) erteilen, insbesondere wenn der Deal nachweislich nicht von der anbietenden Person verursacht gescheitert ist.

Beispiele für eine mögliche Rückerstattung sind insbesondere Fälle, in denen die kaufende Person nicht reagiert oder wesentliche Bedingungen nachträglich einseitig ändern will.

Beispiele, in denen in der Regel keine Rückerstattung erfolgt, sind insbesondere missbräuchliches Verhalten, Umgehung dieser AGB, ein von der anbietenden Person verursachter Abbruch (z. B. Artikel nicht mehr verfügbar) oder Fälle, in denen ein Deal nach dem auf der Plattform technisch vorgesehenen Ablauf nicht mehr storniert werden kann (z. B. nach bereits abgegebener Bewertung eines Mitglieds).

Für zusätzliche, freiwillige Dienstleistungen, insbesondere Angebots-Boosts oder vergleichbare Zusatzleistungen, können separate Gebühren anfallen. Solche Gebühren werden der betreffenden Person vor der kostenpflichtigen Buchung transparent angezeigt.

Alle Gebühren werden in Schweizer Franken (CHF) abgerechnet und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, soweit diese anfällt.

Mitglieder handeln grundsätzlich im Rahmen ihrer privaten Tätigkeit, es sei denn, sie weisen sich ausdrücklich als gewerblich aus. Etwaige steuerliche Pflichten der Mitglieder, einschliesslich einer allfälligen Mehrwertsteuerpflicht, liegen in deren eigener Verantwortung.

Handlungen, die darauf abzielen, die Gebührenstruktur der Plattform zu umgehen, sind unzulässig. Dies gilt insbesondere für die Umgehung der Erfolgsprovision oder die Verlagerung der Transaktion ausserhalb der Plattform nach Kontaktanbahnung über youm.ch.

Wir behalten uns das Recht vor, die Gebührenstruktur oder -höhe jederzeit anzupassen. Änderungen werden auf der Plattform veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.

Prepaid-Guthaben

Für das Erstellen und Veröffentlichen von Inseraten ist kein positives Guthaben erforderlich.

Ein Guthaben ist jedoch erforderlich, soweit kostenpflichtige Zusatzleistungen genutzt oder geschuldete Erfolgsprovisionen über das Guthabenkonto (Prepaid-Guthaben) abgerechnet werden.

Mitglieder können ihr Guthaben über die von youm.ch angebotenen Zahlungsmethoden aufladen. Kostenpflichtige Zusatzleistungen werden dem Guthaben zum Zeitpunkt der Buchung belastet. Erfolgsprovisionen werden dem Guthaben bei Fälligkeit belastet.

Ist zum Zeitpunkt der Belastung kein ausreichendes Guthaben vorhanden, ist youm.ch berechtigt, die entsprechenden Funktionen einzuschränken. Insbesondere können kostenpflichtige Zusatzleistungen nicht gebucht und aktive Inserate bis zum Ausgleich des offenen Saldos pausiert oder in ihrer Sichtbarkeit eingeschränkt werden.

Weist das Guthabenkonto (Prepaid-Guthaben) nach Belastung der Erfolgsprovision einen negativen Saldo auf, ist youm.ch berechtigt, aktive Inserate bis zum vollständigen Ausgleich des offenen Betrags zu pausieren.

Offene Gebührenforderungen bleiben auch dann geschuldet, wenn das Guthaben nicht ausreicht oder das Mitglied sein Mitgliedskonto nicht weiter nutzt.

Bei begründetem Verdacht auf Missbrauch, insbesondere bei wiederholten oder systematischen Annahmen und anschliessenden Abbrüchen zur Umgehung der Erfolgsprovision, ist youm.ch berechtigt, Gutschriften zu verweigern, Gebühren nachzuerheben sowie Funktionen des Mitgliedskontos einzuschränken oder Mitgliedskonten zu sperren.

Bereits bezahlte Gebühren sowie aufgeladenes, nicht genutztes Guthaben sind grundsätzlich nicht rückerstattungsfähig, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen eine Rückerstattung vorsehen.

7. Lizenz für Inhalte der Mitglieder

Mit dem Hochladen, Veröffentlichen oder Bereitstellen von Mitgliederinhalten auf der Plattform erteilen Mitglieder youm.ch eine unentgeltliche, nicht ausschliessliche, übertragbare, zeitlich unbefristete und weltweit gültige Lizenz (einschliesslich des Rechts zur Unterlizenzierung), soweit dies für den Betrieb, die technische Bereitstellung, die Darstellung und Verbreitung von Inseraten auf der Plattform, die Weiterentwicklung der Plattform, die Missbrauchsbekämpfung, die Rechtsdurchsetzung sowie für redaktionelle Zwecke im Zusammenhang mit der Plattform und deren Bewerbung erforderlich ist.

Dies umfasst die Nutzung auf eigenen oder beauftragten Kommunikationskanälen, jeweils mit Bezug auf die Plattform und die betreffenden Inhalte.

Mitglieder können ihre Mitgliederinhalte jederzeit von der Plattform entfernen. Die mit der Veröffentlichung gewährte Lizenz bleibt jedoch auch nach deren Entfernung bestehen. Mitglieder nehmen zur Kenntnis, dass Kopien dieser Mitgliederinhalte bestehen bleiben können und die erteilte Lizenz für archivierte Inhalte weiterhin gilt.

Mitglieder gewährleisten und sichern zu, dass sie berechtigt sind, die oben genannte Lizenz zu erteilen, und verpflichten sich, youm.ch vollständig schadlos zu halten gegenüber sämtlichen Ansprüchen Dritter, die im Zusammenhang mit den von ihnen bereitgestellten Inhalten entstehen.

Mit dem Hochladen von Bildern im Rahmen eines Inserats übertragen Mitglieder zusätzlich die erforderlichen Nutzungsrechte an den darin enthaltenen Bildern, einschliesslich des Rechts, diese mit Marken- oder Herkunftskennzeichen von youm.ch zu versehen und diese im Zusammenhang mit dem Betrieb, der Bewerbung oder dem Schutz der Plattform zu verwenden.

8. Geistiges Eigentum und Schutzrechte

Die Plattform youm.ch sowie sämtliche darauf verwendeten Technologien, Strukturen, Designs, Texte, Grafiken, Datenbanken, Logos, Software und sonstigen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt oder können anderen gewerblichen Schutzrechten unterliegen. Sofern in diesen AGB nicht ausdrücklich anders vorgesehen, verbleiben sämtliche Rechte, Titel und Ansprüche an der Plattform und den darin bereitgestellten Inhalten ausschliesslich bei youm.ch oder bei entsprechend berechtigten Dritten.

Mitgliedern wird lediglich ein beschränktes, nicht übertragbares Nutzungsrecht eingeräumt, die Plattform und ihre Funktionen im Rahmen dieser AGB zu verwenden. Jegliche nicht ausdrücklich gewährten Rechte bleiben vorbehalten. Jede Verwendung, Vervielfältigung, Bearbeitung oder sonstige Verwertung ausserhalb des bestimmungsgemässen Gebrauchs der Plattform bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von uns.

9. Datenschutz

Allgemeines

Der Schutz personenbezogener Daten unserer Mitglieder hat für uns höchste Priorität. Wir erheben, speichern und verwenden personenbezogene Daten ausschliesslich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen und nur in dem Umfang, der für den Betrieb und die Nutzung der Plattform erforderlich ist.

Für die Nutzung der Plattform ist die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse, des Ortes sowie die Wahl eines Profilnamens erforderlich. Weitere personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn sie freiwillig angegeben oder für die Nutzung bestimmter Funktionen notwendig sind.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen. Diese Sicherheitsmassnahmen werden regelmässig überprüft und an den Stand der Technik angepasst. Einzelheiten zur Datenbearbeitung, Speicherdauer, Verwendung von Cookies sowie zu den Rechten der Mitglieder finden sich in unserer Datenschutzerklärung, die ein integraler Bestandteil dieser AGB ist.

Rechtsdurchsetzung bei unzulässiger Datennutzung

Mitglieder erteilen youm.ch hiermit die ausdrückliche Vollmacht, in ihrem Interesse gegen unbefugte Nutzung oder Veröffentlichung personenbezogener Daten durch Dritte oder durch automatisiertes Crawling vorzugehen. Diese Vollmacht umfasst insbesondere das Recht, Ansprüche auf Löschung, Unterlassung oder Schadensersatz geltend zu machen sowie erforderliche rechtliche Schritte aussergerichtlich oder gerichtlich einzuleiten.

Wir informieren betroffene Mitglieder über entsprechende Massnahmen und beziehen sie, soweit möglich, in die Entscheidungsfindung ein. Die Mitglieder bleiben jederzeit berechtigt, selbstständig gegen die unzulässige Nutzung ihrer Daten vorzugehen.

10. Haftung

Haftung von youm.ch

Im gesetzlich zulässigen Umfang schliesst youm.ch jegliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden aus, die aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform entstehen.

Dies gilt insbesondere für Schäden, die verursacht werden durch:

  • den Inhalt, die Richtigkeit oder Vollständigkeit von Inseraten oder Angaben von Mitgliedern,
  • das Verhalten, Versäumnisse oder die Kommunikation von Mitgliedern,
  • den Abschluss, die Durchführung oder den Ausgang von Transaktionen zwischen Mitgliedern,
  • technische Störungen, Unterbrüche, Ausfälle oder Wartungsarbeiten der Plattform,
  • unbefugte Zugriffe Dritter, Sicherheitsverletzungen oder Datenverluste.

Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Ebenso ausgeschlossen ist jede Haftung für Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverluste oder immaterielle Schäden. Der Haftungsausschluss gilt sinngemäss auch für mit youm.ch verbundene Unternehmen sowie für deren Organe, Mitarbeitende, Beauftragte und Erfüllungsgehilfen.

Haftung der Mitglieder

Mitglieder sind allein verantwortlich für ihre Nutzung der Plattform sowie für alle damit verbundenen Handlungen, Transaktionen und Interaktionen mit anderen Mitgliedern.

Mitglieder verpflichten sich, youm.ch sowie deren verbundene Unternehmen und deren jeweilige Organe, Mitarbeitenden, Beauftragten und Erfüllungsgehilfen von sämtlichen Ansprüchen, Forderungen, Schäden, Verlusten oder Kosten (einschliesslich angemessener Rechtsverfolgungskosten) freizustellen, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform oder einem Verstoss gegen diese AGB entstehen.

11. Kündigung und Änderungen

Laufzeit, Kündigung, Sperrung

Das Nutzungsverhältnis zwischen youm.ch und dem Mitglied kann von beiden Parteien jederzeit und ohne Angabe von Gründen mit sofortiger Wirkung beendet werden. Die Beendigung erfolgt durch Löschung des Mitgliedskontos oder durch eine entsprechende Mitteilung per E-Mail.

Mit der Löschung erlöschen alle mit dem Mitgliedskonto verbundenen Rechte, Inserate und gespeicherten Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Bereits bezahlte Gebühren oder Guthaben werden im Falle einer Kündigung nicht zurückerstattet, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen etwas anderes vorschreiben.

Die Beendigung des Nutzungsverhältnisses berührt bereits entstandene Gebührenforderungen von youm.ch nicht.

Mit der Kündigung oder Löschung des Mitgliedskontos enden sämtliche Zugriffsrechte auf die Plattform. Etwaige vertragliche Verpflichtungen zwischen Mitgliedern (z. B. Kaufverträge) bleiben hiervon unberührt und sind ausschliesslich von den beteiligten Mitgliedern selbst zu erfüllen. youm.ch übernimmt keine Haftung für Schäden, die aus der Sperrung oder Löschung eines Mitgliedskontos entstehen.

Änderungen von Dienstleistungen und Gebühren

Wir behalten uns das Recht vor, einzelne oder sämtliche Dienstleistungen jederzeit zu ändern, vorübergehend auszusetzen, einzustellen oder durch andere zu ersetzen.

Wir können zudem kostenlose Funktionen künftig als kostenpflichtig anbieten oder Gebührenstrukturen und Preise anpassen. Änderungen werden auf der Plattform bekanntgegeben und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.

12. Links

Unsere Plattform kann Inhalte oder Verlinkungen zu Websites und Angeboten Dritter enthalten. Es wird keine Verantwortung und keine Gewähr für die Inhalte, Richtigkeit, Rechtmässigkeit, Angemessenheit, Qualität oder Aktualität solcher externen Websites übernommen. Der Zugriff auf verlinkte Websites erfolgt ausschliesslich auf eigenes Risiko der Mitglieder. Jegliche Haftung in diesem Zusammenhang wird ausdrücklich ausgeschlossen.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, nichtig oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksame, nichtige oder undurchführbare Bestimmung gilt als durch eine solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der ursprünglichen Bestimmung in rechtlich zulässiger und wirtschaftlich möglichst ähnlicher Weise entspricht. Dasselbe gilt sinngemäss im Falle allfälliger Regelungslücken.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich materielles Schweizer Recht.

Gerichtsstand ist, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen, Zug, Schweiz.

AGB gültig seit 17.03.2026